Unser 2-tägiger CX Growth Mindset Trainingsworkshop ist darauf ausgerichtet, euch praxisorientiertes Wissen zu vermitteln, wie ihr durch Customer Experience verbesserte Kund:innenerlebnisse schaffen könnt. Darüber hinaus zeigen wir euch, wie ihr diese Erkenntnisse nutzen könnt, um die Wertschöpfung eures Unternehmens zu steigern.

Bei diesem mehrmonatigen Programm arbeiten 3-5 Teams aus eurem Unternehmen an konkreten Touchpoints für die Weiterentwicklung der Customer Experience für eure Kund:innen. Unterstützt werden sie dabei von unseren Expert:innen, die im Vorfeld die größten Hebel identifizieren.

Wo stehen wir als Organisation in Bezug auf Customer Experience (CX) und Innovation? Welche Entwicklungen sehen wir und wo möchten wir uns hinbewegen? Gemeinsam erarbeiten wir individuelle Lösungen, die genau euren Anforderungen entsprechen.