➔ all-round design thinking & innovation
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➔ Customer Experience Architect
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➔ Innovation Trainer & Coach
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➔ Customer Experience Strategy Consulting
➔ Marketing Research, Analysis & Insights
➔ CX SOPs Developing & Implementation
SWING Uns treibt unsere Leidenschaft für unsere Tätigkeiten. Das spüren wir in einer lockeren, humorvollen Zusammenarbeit. Wir feiern professionelle Arbeit und gutes Teamwork.
HONESTY Wir bringen uns empathisch auf Augenhöhe ein, trauen uns den Status-Quo zu hinterfragen, können Schwächen zeigen und Konflikte aushalten. Mit Wertschätzung und Transparenz stützen wir uns gegenseitig und stärken unser Team.
IMPACT Wir handeln im Sinne unserer Mitmenschen und der Zukunft unseres Planeten. Wir denken unternehmerisch und übernehmen Verantwortung für SHIFT11, unsere Auftraggeber:innen und Nutzer:innen.
FUTURISM Uns treibt die Begeisterung, zukünftige Entwicklungen proaktiv mitzugestalten. Wir sind offen für Neues und lernen voneinander. Das probieren wir gerne in Experimenten aus, gerne auch mal abseits der Norm.
TANGIBLENESS Wir arbeiten hypothesengetrieben und stellen diese schnell auf die Probe. Visuelle Prototypen, die ein niederschwelliges Testen durch Nutzer:innen ermöglichen, sind Kern unserer Arbeit.
1 1 als Ganzes oder 1 und 1 – Wir sind überzeugt von der Stärke eines Teams und seiner Diversität. Unterschiedliche Perspektiven, Backgrounds, Charaktere und die Integration von Nutzer:innen bringen uns voran. Auch der vertrauensvolle Austausch im kleinen Rahmen ist uns wichtig - eben 1 und 11.